La comunicación es uno de los pilares
básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es provechosa
en prácticamente todas las esferas de la actividad humana. Es crucial para el
bienestar personal, para las relaciones íntimas, nos ayuda a superar
situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender
nuestros intereses, evitar malas interpretaciones.
Componentes de una buena comunicación
La comunicación interpersonal implica
no solamente las palabras que se utilizan al hablar, sino también gestos,
expresión facial, mirada, tono de voz, énfasis, movimientos de las manos.
No es importante solamente lo que se
dice, sino también cómo se dice. Las peculiaridades de cada uno a la hora de
expresarse suelen reflejar algunas características de su personalidad.
Es importante
tener en cuenta que en la comunicación juegan un papel importante las actitudes
personales, ya que indican hasta qué punto estamos preparados para escuchar lo
que los demás tienen que decir y la interpretación que hacemos de lo que hemos
oído.
Los Factores
de la comunicación son el conjunto de todos los conceptos que se necesitan
para establecer la comunicación.
· El emisor: es
quien está de acuerdo con la intención de expresar un mensaje, es quien lo
emite.
· El receptor: es
la persona que recibe el mensaje.
· El código: es el
idioma que hablan el emisor y el
· El mensaje: es
la información representada por medio del código.
· El canal es
el medio que se utiliza para hacer llegar el mensaje.
· El
contexto es la situación que se crea cuando se halla comunicación.